Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Eko Systems LLC (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Android Eko Edit (l'« Application »). En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Eko Edit est disponible pour les utilisateurs âgés de 16 ans et plus aux États-Unis et au Canada. Tous les utilisateurs ont accès aux fonctionnalités d'IA : les moins de 18 ans utilisent l'IA intégrée à leur appareil via Google ML Kit, tandis que les 18 ans et plus ont également accès à l'IA dans le cloud via Google Vertex AI. Les utilisateurs de 18 ans et plus disposant d'au moins 10 articles dans leur garde-robe peuvent accéder à la fonctionnalité d'assistant stylistique IA pour des suggestions de tenues en mode conversationnel — soit avec un abonnement Premium actif (accès illimité), soit en tant qu'utilisateur gratuit en regardant une publicité vidéo récompensée (session limitée).

1. Informations que nous recueillons

Données du compte

Nous collectons votre adresse e-mail et votre mot de passe utilisés pour vous inscrire (stockés sous forme hachée via Firebase Authentication). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et l'URL de votre photo de profil Google. Les comptes anonymes (sans identifiants) sont également pris en charge ; un identifiant utilisateur anonyme est créé localement.

Données de garde-robe

Nous conservons les détails des vêtements que vous saisissez dans l'application : titre, description, taille, magasin/source, prix, date d'achat, code UPC/SKU, étiquettes (couleur, occasion, saison) et catégories.

Photos — Vêtements et photos de tenues

Les photos de vêtements que vous prenez ou sélectionnez sont stockées dans Firebase Storage sur Google Cloud Platform. Lorsque des fonctionnalités d'IA sont utilisées (réservé aux personnes de plus de 18 ans), les photos sont envoyées à Google Vertex AI pour analyse. Les photos de tenues prises dans un miroir sont traitées par Vertex AI pour les utilisateurs Premium utilisant la fonctionnalité d'importation groupée de tenues.

Photos — Reçus

Les images de reçus que vous scannez sont traitées pour l'extraction des informations et stockées dans Firebase Storage. Le traitement de votre reçu dépend de votre âge et de votre connexion internet :

• Utilisateurs de 18 ans et plus (en ligne) : les images des reçus sont compressées et envoyées à Google Vertex AI pour une extraction par IA.
• Utilisateurs de moins de 18 ans : la numérisation des reçus utilise uniquement la reconnaissance de texte intégrée à l'appareil grâce à Google ML Kit. Aucune image du reçu n'est envoyée à Vertex AI ni à aucun service d'IA externe.
• Utilisateurs de 18 ans et plus (hors ligne) : si aucune connexion Internet n'est disponible, l'application bascule automatiquement vers le traitement sur l'appareil via Google ML Kit.

Résultats extraits par l'IA

Les données structurées issues de l'analyse par Vertex AI (par exemple, nom de l'article, taille, coût, catégories) sont stockées dans Firebase Firestore dans le cadre des données de votre compte.

Données de consentement et de questionnaire d'intégration

Lors de l'intégration, les données suivantes sont collectées et stockées dans Firebase Firestore dans votre compte utilisateur :

• Enregistrement du consentement — lorsque vous cochez la case de consentement et appuyez sur « Commencer », un document contenant l'identifiant de la version légale et l'horodatage de l'acceptation est enregistré dans Firestore (users/{uid}/consent/{legalVersionId}). Cela crée un enregistrement vérifiable attestant que vous avez accepté ces conditions.
• Réponses au questionnaire d'intégration — vos réponses au questionnaire de personnalisation en 4 questions (par exemple, vos principaux défis vestimentaires, objectif de style et fréquence de stress) sont stockées dans Firestore (users/{uid}/quiz_responses) en plus d'être enregistrées comme propriétés d'utilisateur Firebase Analytics. Les réponses au questionnaire sont utilisées exclusivement pour personnaliser les suggestions dans l'application et comprendre les besoins agrégés des utilisateurs.

Assistant stylistique IA (utilisateurs de 18 ans et plus, Premium ou publicité récompensée)

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'assistant stylistique IA, les données suivantes de votre garde-robe sont envoyées à l'API Google Gemini (via Firebase AI Logic) pour générer des suggestions de tenues et animer la conversation stylistique :

• Noms des articles, catégorie générale (par ex. « hauts », « chaussures »), groupe de couleurs, type de tissu (si renseigné) et étiquette d'occasion (si renseignée).
• Nombre de jours depuis le dernier port de chaque article (dérivé de l'historique de port).
• Si un article est marqué comme favori.
• Vos messages dans la session de l'assistant stylistique IA.

Ce qui n'est pas envoyé : le prix d'achat des articles, les détails de magasin/marque, les images de reçus ou toute autre information personnelle au-delà des champs listés ci-dessus.

L'historique des conversations est conservé en mémoire uniquement pendant la durée de la session et n'est pas stocké sur nos serveurs. Les suggestions de tenues et les entrées « porté aujourd'hui » sont stockées localement sur votre appareil et dans votre compte Firebase dans le cadre de vos données de garde-robe habituelles.

L'assistant stylistique IA est strictement limité aux vêtements, à la coordination des tenues, aux occasions et au contexte météorologique. Les réponses de l'IA sont filtrées par les paramètres de sécurité intégrés de Google Gemini et par un filtre de contenu côté client. Les réponses bloquées par l'un ou l'autre filtre ne sont pas affichées à l'utilisateur. Les événements de réponses filtrées sont journalisés de façon anonyme (aucun contenu de message n'est capturé) à des fins de surveillance qualité.

Données du journal de bord des tenues

Dates et articles issus des entrées de votre calendrier Lookbook.

Données d'utilisation

Les événements d'utilisation de l'application sont collectés via Firebase Analytics, notamment : les actions sur la garde-robe (enregistrement, suppression et archivage d'articles), l'utilisation des fonctionnalités d'IA (étiquetage automatique accepté/refusé, limite de requêtes atteinte), les événements d'analyse des reçus (fournisseur utilisé, nombre d'articles, succès/échec), l'enregistrement des tenues, les événements d'abonnement, les événements de suppression de données et l'utilisation de la fonctionnalité d'assistant stylistique IA (suggestion demandée, tours de raffinement, tenue enregistrée, nombre de déflexions hors sujet, événements de blocage d'âge). Le type d'abonnement subscription_tier (gratuit/premium) est également enregistré. Aucune information personnelle identifiable (IPI) n'est incluse dans ces événements.

Données sur les incidents et les performances

Les rapports d'incident et les traces de pile sont collectés via Firebase Crashlytics, incluant le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la version de l'application, le contexte de l'incident et les journaux d'activité générés par l'application. Les indicateurs de performance de l'application sont collectés via Firebase Performance Monitoring.

Soumissions de commentaires

Si vous nous envoyez des commentaires via le formulaire intégré à l'application, nous collectons : votre message, le fabricant et le modèle de votre appareil, la version d'Android, la version de l'application, le type de build, les paramètres régionaux (langue/région), les dimensions et la densité de l'écran, votre abonnement et votre identifiant utilisateur Firebase. Si le commentaire concerne une réponse de l'IA, nous incluons également une copie abrégée de l'invite et de la réponse de l'IA (2 000 caractères maximum chacune). Cela inclut les signalements soumis via l'action de signalement dans la conversation de l'assistant stylistique IA, où le champ d'invite contient une transcription abrégée de la conversation jusqu'au message signalé. Les données de commentaires sont stockées dans Firebase Firestore et ne sont pas automatiquement supprimées lorsque vous supprimez votre compte (voir la section 6 — Conservation des données).

Données de référencement et d'attribution

Si vous utilisez le programme de parrainage, un lien de parrainage unique est généré pour votre compte et partagé via le panneau de partage intégré à l'application. Lorsqu'un nouvel utilisateur installe l'application via votre lien, l'API Google Play Install Referrer lit le paramètre de parrainage stocké par le Play Store et enregistre la relation de parrainage. Cette attribution est entièrement réalisée par Google Play ; aucun SDK d'attribution tiers n'est utilisé.

Vérification de présence de l'application de communication

Nous vérifions si certaines applications de communication (comme WhatsApp) sont installées sur votre appareil afin d'activer la fonction de partage intégrée. Cette vérification est effectuée localement sur votre appareil et aucune donnée n'est collectée, stockée ou transmise à Eko Systems LLC ni à aucun tiers. Ces données sont traitées, et non collectées.

Sauvegarde du système Android

L'application utilise le système de sauvegarde automatique intégré d'Android, qui peut sauvegarder vos préférences et paramètres non sensibles sur votre compte Google via le service de sauvegarde Android. Ce fonctionnement est contrôlé par les paramètres de votre appareil Android et votre compte Google, et non par Eko Systems LLC.

Signaux d'intégrité du dispositif

Nous utilisons Firebase App Check (via l'API Google Play Integrity) pour vérifier que les requêtes adressées à notre serveur proviennent bien de l'application Eko Edit officielle. L'API Play Integrity peut collecter des signaux d'intégrité de l'appareil dans le cadre de cette vérification. Consultez la documentation Google Play Integrity pour plus d'informations.

Signaux de vérification de l'âge

Nous utilisons le SDK Google Play Age Signals pour faciliter la vérification de l'âge afin de déterminer si un utilisateur est orienté vers l'IA ML Kit sur l'appareil (moins de 18 ans) ou vers Google Vertex AI (18 ans et plus). Ce SDK peut interagir avec les signaux de l'appareil et du Play Store conformément aux conditions de Google.

Traitement ML Kit sur l'appareil

Lorsque vous utilisez la numérisation des reçus ou l'étiquetage automatique par IA, certaines fonctionnalités utilisent Google ML Kit, qui traite les données entièrement sur votre appareil. Google peut collecter certaines métriques de diagnostic de ML Kit, comme décrit dans les Conditions d'utilisation de ML Kit et la Déclaration de données Android.

Suppression de l'arrière-plan sur l'appareil (Nettoyage des photos)

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Nettoyage des photos, l'application supprime l'arrière-plan de vos photos de vêtements grâce au modèle de segmentation de sujet de Google MediaPipe. Ce traitement est effectué entièrement sur votre appareil — aucune photo n'est envoyée à Eko Systems LLC ni à un serveur externe pour cette fonctionnalité. Le modèle de segmentation est intégré à l'application. Google peut collecter certaines métriques de diagnostic de MediaPipe comme décrit dans la documentation MediaPipe. Les images nettoyées sont stockées temporairement dans le cache local de votre appareil et sont supprimées lorsque l'opération d'importation associée est effacée.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et exploiter l'application Eko Edit
• Pour synchroniser et sauvegarder vos données de garde-robe entre les sessions (utilisateurs Premium)
• Pour alimenter les fonctionnalités automatisées qui vous font gagner du temps, comme l'étiquetage automatique de vos vêtements et la numérisation des reçus via Google Vertex AI (utilisateurs de 18 ans et plus, en ligne) ou Google ML Kit sur l'appareil (utilisateurs de moins de 18 ans, ou utilisateurs de 18 ans et plus sans accès Internet)
• Pour envoyer des notifications push optionnelles (rappels de tenues, alertes d'utilisation, informations)
• Pour améliorer les performances de l'application et corriger les bugs (Crashlytics, Performance Monitoring)
• Pour collecter des informations démographiques agrégées (telles que la tranche d'âge) afin de mieux comprendre notre base d'utilisateurs et améliorer nos offres Premium
• Pour traiter les achats intégrés (Google Play Billing)
• Pour exploiter le programme de parrainage et attribuer les récompenses de parrainage (API Google Play Install Referrer)
• Pour vérifier l'intégrité de l'application et se protéger contre les abus (Firebase App Check / API Play Integrity)
• Pour déterminer quel fournisseur d'IA utiliser en fonction de l'âge de l'utilisateur — ML Kit sur l'appareil (moins de 18 ans) ou Google Vertex AI (18 ans et plus) — via Google Play Age Signals
• Pour répondre aux demandes de support, de commentaires et de suppression

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement avec les prestataires de services tiers répertoriés à la section 5, et selon les exigences de la loi.

4. IA et apprentissage automatique

Accès à l'IA par âge : Tous les utilisateurs âgés de 16 ans et plus peuvent utiliser les fonctionnalités d'IA. Le fournisseur dépend de l'âge et de la connexion :

• Utilisateurs de moins de 18 ans : limités à l'IA sur l'appareil via Google ML Kit. Aucune donnée n'est envoyée à Vertex AI.
• Utilisateurs de 18 ans et plus (en ligne) : utilisent Google Vertex AI pour des capacités d'IA cloud améliorées.
• Utilisateurs de 18 ans et plus (hors ligne) : basculement automatique vers ML Kit sur l'appareil.
• Utilisateurs de 18 ans et plus (en ligne, Premium ou publicité récompensée, avec ≥ 10 articles) : ont également accès à l'assistant stylistique IA — un assistant de suggestions de tenues en mode conversationnel, alimenté par l'API Google Gemini via Firebase AI Logic. Les abonnés Premium bénéficient d'un accès illimité ; les utilisateurs gratuits ayant regardé une publicité vidéo récompensée obtiennent une session limitée (8 tours maximum). Voir la section « Assistant stylistique IA » à la section 1 pour les détails des données transmises.

Ce qui est envoyé à Google Vertex AI (utilisateurs 18 ans et plus, en ligne uniquement)

• Images de reçus (JPEG compressé) — pour extraire le titre, la description, la taille, le coût, le magasin, le code UPC/SKU et les catégories/couleurs suggérées.
• Photos de vêtements (JPEG compressé) — pour suggérer des étiquettes de couleur, d'occasion et de saison.
• Photos de tenues/miroir (JPEG compressé, utilisateurs Premium uniquement) — pour identifier et extraire les vêtements individuels.
• Invites d'instruction, incluant vos noms de catégories existants (nettoyés), envoyées avec les images pour guider le modèle.

Les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont jamais acheminés vers Vertex AI. Les utilisateurs de 18 ans et plus sans accès Internet sont automatiquement acheminés vers ML Kit sur l'appareil (voir ci-dessous).

Comment les images sont acheminées vers Vertex AI

• Niveau gratuit (18 ans et plus, en ligne) : les images sont encodées et envoyées directement à Vertex AI en ligne.
• Niveau Premium (18 ans et plus, en ligne) : les images sont d'abord téléchargées dans Firebase Storage, puis une Cloud Function Firebase appelle Vertex AI pour les traiter.

Entraînement des modèles

Vos photos ne sont pas utilisées par Eko Systems LLC pour entraîner des modèles d'IA globaux. Les photos sont stockées en toute sécurité sur Google Cloud/Firebase et traitées par Google Vertex AI pour l'analyse d'images. Google Vertex AI traite vos données conformément aux Conditions d'utilisation de Google Cloud. À la date d'entrée en vigueur de cette politique, Google déclare que les données soumises via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles de base sans votre consentement explicite. Voir les conditions Google Cloud pour plus de détails. Les invites et photos envoyées à Vertex AI ne sont pas conservées par Eko Systems LLC au-delà de l'appel API. Les résultats structurés extraits (ex. données d'article analysées) sont stockés dans Firestore dans le cadre de vos données de compte.

IA sur l'appareil (ML Kit)

Google ML Kit est utilisé pour la numérisation des reçus dans les situations suivantes :

• Utilisateurs de moins de 18 ans : ML Kit est la méthode exclusive de numérisation des reçus. Aucune donnée n'est envoyée à Vertex AI.
• Utilisateurs de 18 ans et plus sans accès Internet : l'application bascule automatiquement vers ML Kit lorsqu'aucune connexion n'est disponible.

ML Kit traite les données entièrement sur votre appareil — aucune image de reçu ni texte extrait n'est envoyé à Eko Systems LLC ou aux serveurs IA de Google pour ces opérations. Google peut collecter des métriques d'utilisation/diagnostic selon les conditions ML Kit.

Suppression de l'arrière-plan sur l'appareil (MediaPipe)

La fonctionnalité Nettoyage des photos utilise l'ImageSegmenter de Google MediaPipe avec un modèle de segmentation de sujet intégré pour supprimer les arrière-plans des photos sur votre appareil. Aucune donnée photo ne quitte votre appareil pour cette opération. La fonctionnalité est accessible à tous les utilisateurs éligibles, quel que soit leur âge ou leur connectivité, car elle ne nécessite aucune connexion Internet.

Signalement du contenu IA

Les utilisateurs peuvent signaler le contenu généré par l'IA qu'ils jugent inexact ou inapproprié via la fonctionnalité de signalement intégrée à l'application. Voir la section 9 — Sécurité de l'IA et modération du contenu.

5. Prestataires de services tiers

Fournisseur	Service	Données partagées
Google Cloud Platform (Firebase)	Stockage de données (Firestore, Storage), authentification des utilisateurs (Firebase Auth), analyses, rapports d'incidents (Crashlytics), surveillance des performances, configuration des fonctionnalités à distance (Remote Config), sécurité des API (App Check), Cloud Functions	Données de compte, données de garde-robe, photos, résultats d'analyse IA, événements d'utilisation, données d'incidents/performances
Google Vertex AI	Catégorisation automatisée de la garde-robe, extraction des articles de reçus et suggestions de tenues via analyse d'images	Photos de vêtements, photos de tenues, images de reçus, noms de catégories, invites d'instruction
Google ML Kit	Reconnaissance de texte sur reçus et étiquetage des images de vêtements sur l'appareil	Traitement entièrement sur l'appareil ; Google peut collecter des métriques de diagnostic selon ses conditions
Google Play Billing	Gestion des abonnements intégrés	Jetons d'achat (aucune donnée de carte de paiement n'est visible par Eko Systems LLC)
Google Play Integrity API	Vérification de l'intégrité de l'application via Firebase App Check	Signaux d'intégrité de l'appareil
Google Play Age Signals	Estimation/vérification de l'âge pour l'accès aux fonctionnalités IA	Signaux de l'appareil et du Play Store selon les conditions de Google
Google Play Install Referrer API	Attribution d'installation pour le programme de parrainage — lit le paramètre de parrainage stocké par Google Play au moment de l'installation	Chaîne de paramètre de parrainage (UID de parrain ou tag de campagne) ; aucune donnée personnelle supplémentaire n'est transmise
Google MediaPipe	Segmentation de sujet sur l'appareil pour la fonctionnalité Nettoyage des photos (suppression de l'arrière-plan)	Traitement entièrement sur l'appareil ; aucune donnée photo n'est transmise. Google peut collecter des métriques de diagnostic selon ses conditions.
Google AdMob	Publicité native affichée aux utilisateurs du niveau gratuit dans la grille de garde-robe et publicités vidéo récompensées pour des avantages fonctionnels. Les utilisateurs Premium ne voient pas de publicités.	Identifiant publicitaire, informations sur l'appareil et signaux d'utilisation tels que décrits dans la Politique de confidentialité de Google. Aucun contenu de garde-robe ni photo n'est partagé avec AdMob.

« Vos photos sont traitées via Google Vertex AI et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles globaux sous-jacents. »

6. Conservation des données

Nous conservons vos données de garde-robe tant que votre compte est actif. Nous supprimons les données des comptes inactifs après 36 mois d'inactivité.

• Comptes actifs : données conservées jusqu'à ce qu'une suppression soit demandée ou que le compte soit supprimé.
• Après une demande de suppression (données uniquement ou compte complet) : les données de garde-robe, photos, journaux de tenues, enregistrements de reçus, données de sauvegarde et résultats d'analyse IA sont définitivement supprimés dans un délai de 30 jours. Pour les demandes de suppression des données uniquement, vos identifiants de connexion et votre abonnement restent actifs.
• Les soumissions de commentaires ne sont pas automatiquement supprimées dans le cadre d'une demande de suppression de compte. Elles sont conservées pour soutenir notre processus d'amélioration de la qualité. Pour demander la suppression des enregistrements de commentaires, envoyez un e-mail à support@theekosystems.com avec pour objet « Suppression d'enregistrement de commentaires ».
• Les données analytiques et d'incidents anonymisées peuvent être conservées selon les périodes de rétention par défaut de Firebase. Ces données ne sont pas liées à votre identité après la suppression du compte.
• Les données de sauvegarde système Android sont soumises aux conditions de rétention du service de sauvegarde Android de Google, contrôlées via les paramètres de votre compte Google.

Conservation de l'archive de reçus après annulation de l'abonnement

Lorsqu'un abonnement Premium prend fin (y compris les lapses accidentels dus à un échec de paiement), vos images de reçus stockées dans Firebase Storage ne sont pas supprimées immédiatement. Le calendrier de conservation suivant s'applique :

• Jours 1 à 30 (Délai de grâce) : Votre archive de reçus passe en lecture seule. La liste de l'historique des achats (magasin, date, prix) reste visible dans l'application, mais les images de reçus sont verrouillées. La réinscription pendant cette période restaure immédiatement l'accès complet.
• Jours 31 à 90 (Avis final) : Votre archive de reçus reste en lecture seule. Des avis dans l'application et par e-mail vous informent que la suppression définitive approche. La réinscription avant le jour 90 restaure l'accès complet sans perte de données.
• Jour 90+ : Les fichiers d'images de reçus sont définitivement supprimés de Firebase Storage. Les métadonnées de l'historique des achats (nom du magasin, date, titres des articles, coût) stockées localement sur votre appareil ne sont pas supprimées et restent accessibles sans abonnement.

Cette politique de délai de grâce ne s'applique pas aux demandes de suppression volontaire de compte, qui suivent le délai de suppression standard de 30 jours décrit ci-dessus.

7. Sauvegarde dans le cloud

La sauvegarde dans le cloud (fonctionnalité Premium) stocke les données de votre garde-robe et vos photos dans Firebase Firestore et Firebase Storage, hébergés sur l'infrastructure Google Cloud Platform. Les sauvegardes sont chiffrées lors du transfert (TLS) et au repos grâce au chiffrement par défaut de Google Cloud.

8. Droits de l'utilisateur

Quel que soit votre lieu de résidence, nous accordons les droits suivants à tous les utilisateurs d'Eko Edit :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant en envoyant un courriel à support@theekosystems.com.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes directement dans l'application ou nous contacter pour demander des corrections.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment selon deux options :
  • Suppression des données uniquement (conservation du compte) : supprime tous les articles de garde-robe, photos, journaux de tenues, enregistrements de reçus, statistiques d'utilisation et données de sauvegarde — vos identifiants de connexion et votre abonnement restent intacts. Disponible via Paramètres → Assistance & Confidentialité → Supprimer mes données de garde-robe dans l'application, ou en soumettant une demande sur theekosystems.com/ekoedit/delete-account.
  • Suppression complète du compte : supprime définitivement toutes les données ci-dessus ainsi que vos identifiants de connexion. Disponible via Paramètres → Assistance & Confidentialité → Supprimer toutes mes données dans l'application, ou via la même page ci-dessus.
• Droit à la limitation du traitement : Contactez-nous pour demander que nous suspendions le traitement de vos données tout en les conservant.
• Droit à la portabilité des données : Contactez-nous pour demander l'exportation de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la collecte de données analytiques via l'écran Paramètres de l'application.

Résidents de Californie (CCPA) : Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Vous avez le droit de savoir quelles catégories de données nous collectons et d'en demander la suppression.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à support@theekosystems.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité de l'IA et modération du contenu

Eko Edit utilise l'IA (Google Vertex AI, ML Kit) pour générer des suggestions de tenues, des étiquettes automatiques et analyser les reçus. Le contenu généré par l'IA est fourni tel quel et peut ne pas toujours être exact.

Si vous estimez qu'un contenu généré par l'IA est inexact, inapproprié ou nuisible, vous pouvez le signaler via la fonction de signalement intégrée à l'application. Nous examinons tous les contenus IA signalés sous 48 à 72 heures.

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat d'un signalement effectué via l'application, vous pouvez faire appel en envoyant un e-mail à support@theekosystems.com avec pour objet « Signalement concernant un contenu relatif à l'IA ». Nous nous engageons à procéder à un examen humain et à vous répondre dans un délai de 48 à 72 heures suivant la réception de votre demande.

10. Conditions d'âge et protection de la vie privée des enfants

Eko Edit est disponible pour les utilisateurs âgés de 16 ans et plus aux États-Unis et au Canada. Tous les utilisateurs ont accès aux fonctionnalités d'IA, mais le fournisseur d'IA varie selon l'âge :

• Utilisateurs de moins de 18 ans : les fonctionnalités d'IA utilisent exclusivement le traitement local via Google ML Kit. Aucune donnée n'est envoyée à des services d'IA externes (par exemple, Vertex AI).
• Utilisateurs de 18 ans et plus : les fonctionnalités d'IA utilisent Google Vertex AI lorsqu'ils sont en ligne, avec un basculement automatique vers ML Kit sur l'appareil lorsqu'ils sont hors ligne.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'utilisateurs de moins de 16 ans. Si nous constatons qu'un utilisateur de moins de 16 ans a créé un compte, nous supprimerons ce compte ainsi que toutes les données associées. Les parents ou tuteurs qui pensent qu'un enfant de moins de 16 ans s'est inscrit peuvent nous contacter à l'adresse support@theekosystems.com pour demander la suppression de son compte.

11. Sécurité

Les données transmises entre l'application et Firebase sont chiffrées à l'aide du protocole TLS. L'authentification Firebase gère le stockage des identifiants et ne divulgue aucun mot de passe à Eko Systems LLC. Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité en vigueur dans le secteur pour le contrôle d'accès aux ressources backend de Firebase.

12. Transferts internationaux de données (utilisateurs canadiens)

Si vous résidez au Canada, sachez que les informations personnelles que nous collectons sont transférées, stockées et traitées aux États-Unis. Plus précisément, vos données sont hébergées sur l'infrastructure Google Cloud Platform (Firebase Firestore, Firebase Storage et services Google associés) située aux États-Unis.

En utilisant Eko Edit, vous reconnaissez et consentez au transfert de vos informations personnelles vers les États-Unis. Par conséquent, vos données peuvent être soumises à l'accès des autorités américaines d'application de la loi ou des autorités de réglementation en vertu des lois américaines, lesquelles peuvent différer des lois canadiennes.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer à vos informations personnelles un niveau de protection adéquat tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Pour toute question concernant nos pratiques de transfert de données, veuillez nous contacter à support@theekosystems.com.

13. Modifications apportées à la présente politique

Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante via une notification dans l'application ou par courriel. En continuant d'utiliser l'application après la date d'entrée en vigueur d'une politique mise à jour, vous acceptez ces modifications. La date d'entrée en vigueur actuelle est indiquée en haut de cette page.

14. Contactez-nous

Pour toute question, demande de données ou pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Eko Systems LLC
7901 4TH ST N
STE 300
ST. PETERSBURG, FL
Courriel : support@theekosystems.com
Téléphone : +1 (561) 923-0731